فرنسا تحظر مكالمات المبيعات غير المرغوبة دون موافقة المستهلك المسبقة

فرنسا أطلقت تنظيمًا جديدًا يفرض حظرًا على مكالمات المبيعات غير المرغوبة، أيCalls غير المرفقة بطلب المستهلك المسبق. لا يمكنها الآن إجراء مكالمات باردة لترويج منتجات أو خدمات. يسمح باستثناء واحد فقط عندما يمنح المستهلك موافقته الصريحة مسبقًا. يهدف الحظر إلى حماية الأفراد من الإزعاج التجاري غير المرغوب في حياتهم اليومية. رحبت جماعات الدفاع عن حقوق المستهلكين عادةً بهذا الت strengthening للرقابة التنظيمية. الشركات التي تعتمد على المكالمات الباردة تحتاج إلى تعديل استراتيجيات التواصل للامتثال بالقواعد. قد يؤدي عدم الالتزام بمتطلبات الموافقة الجديدة إلى فرض غرامات.